守望者一得到信息就会通知给你的船长
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它们能让你以下面的四种方式展开工作和生活，即鼓舞的方式、分析的方式、注重情感的方式和务实的方式。以某产品的生产商为例，为了谈成销售合作，首先内部挖掘自身优势。 然而，市面上同类产品的卖家为数众多，自身企业的份额不高，加之生产能力也不具备压倒性优势，难道只有降价这一条路了吗。 其实，只要避免生产与别人如出一辙的产品，差异性的优势自然就会体现。 再者，就算产品不占优势，只要交货期或质量保证等协议内容领先其他企业，依然可以胜人一筹。 即便是产品介绍这样理所当然的环节，虽然同行也会这么做，但若能在谈判中有技巧地展开、激发对手的兴趣，照样可以确立优势地位。它是一个大圆，一分为二，一边黑色，一边白色，黑白相接处是一条贯穿圆心的曲线。它能帮你理解自己的内心世界，理清头绪。 不论面对难搞的同事，还是你难缠的孩子，只要认清你自己和你容易坠入的陷阱，你就能变险阻为通途。一边重新梳理线索，一边苦思协议内容，谈判的压力大大增加。我是不是推进得太急了。 我该提出这个问题吗。
微笑通常伴随着声音的提高。 当你们面对面而谈，对面的谈判对手可能坐得比你高，这就像挑起的眼角、眉梢的笑意那样的群信号一样也可以为你提供信号。1X1问卷列举了5种不同的冲突模式〔就是在面对冲突的时候所采取的行为方式），而其中有一两种冲突模式应该是有些人与生倶来的、设定好的冲突模式。 换句话说，这些冲突模式是你在面对压力的时候自然而然流露出来的，如果你当时没有时间去考虑更换自己的冲突模式，那么你呈现出来的就是你的本来面目。它们只传递信息，而把问题留给别人解决。 我们将在下一章里看到，在内心制胜法中，守望者一得到信息就会通知给你的船长。 在百货商场里，售货员是寻找小偷的守望者。另外，在谈判中当你发现对手的相似点时，还需警惕你可能会下意识地做出让步。你惊喜地认识到，你己经成功地填补了你多年来反复遭遇的表现落差。 你可能不会每次都获得同样的成功。从容易达成共识的话题切入 按照怎样的顺序商议协议事项，结果会有天壤之别。 把同样的话语改一下顺序，给对手的印象大为不同。 谈判讲究逻辑和条理，语序一变，听者的感受也是迥异。 在谈判初期，双方立场激烈冲突，此时抛出争议点，难免会有一番恶斗。你不可能在这本书里找到对这个问题的完整回答，任何书里都没有这样的答案。 这本书的目的是为你打开一扇门。 然后，你就可以自己做出探索和发现，选择你自己的道路。
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